Durant el mes de febrer, la ciutadania rebrà una carta a casa amb la informació sobre el dia i lloc que ha de recollir les targetes electròniques i un formulari que haurà d'omplir amb les dades personals. Aquest punt de recollida estarà habilitat a la Sala Vilà i Valentí de Sallent fins al 8 de març, i a partir de llavors s'habilitaran puntualment alguns punts per aquelles persones que encara no disposin de les targetes electròniques.
Si tot i així hi ha alguna persona que no ha anat a recollir la targeta, a partir del 24 de març, quan el sistema ja estigui en funcionament, l'Edifici El Salt disposarà d'un punt de recollida.
Punt d'Informació i recollida (del 21 de febrer al 8 de març)
Ubicació: Sala Vilà i Valentí (c/ Àngel Guimerà, 5)
Horari: de dilluns a dissabte de 2/4 d'11 a 2 del matí i de 2/4 de 5 a 8 de la tarda.
Punts informatius i recollida (a partir del 9 de març)
- Dimecres 9 de març de 2/4 d'11 a 2 del matí: La Botjosa (davant l'església)
- Dimecres 9 de març de 2/4 de 5 a les 8 de la tarda: Plaça Anselm Clavé
- Dijous 10 de març de 2/4 d'11 a 2 del matí i de 2/4 de 5 a 8 de la tarda: Plaça Anselm Clavé
- Divendres 11 de març de 2/4 d'11 a 2 del matí i de 2/4 de 5 a les 8 de la tarda: Plaça Catalunya
- Dissabte 12 de març de 2/4 d'11 a 2 del matí i de 2/4 de 5 a les 8 de la tarda: Plaça Sant Antoni Maria Claret
- Diumenge 13 de març de 2/4 d'11 a 2 del matí: mercat municipal
Oficina d'Informació Temporal (a partir del 24 de març)
Ubicació: Edifici El Salt (c/ Cos, 20)
Horari: de dilluns a divendres de 2/4 d'11 a 2 del matí i de 2/4 de 5 a 8 de la tarda.
A partir del 25 d'abril i fins al 25 de juny
Ubicació: Edifici El Salt (c/ Cos, 20)
Horari: dimarts de 2/4 d'11 a 2 del matí i de 2/4 de 5 a 8 de la tarda.