Un equip d’informadors fa el seguiment d’incidències per ajudar la ciutadania en tots els seus dubtes, per gestionar pèrdues o demandes de targetes i també per detectar si les aportacions als contenidors s’estan fent correctament.
En cas que es detecti que algun contenidor s’utilitza reiteradament per dipositar-hi residus que no hi han d’anar, el servei de control i inspecció en farà seguiment per identificar i informar les persones o famílies que en facin mal ús.
Es posa un número de telèfon i WhatsApp a l’atenció de la ciutadania per a qualsevol dubte o consulta (605 33 28 40)
